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    2019年10月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    标杆分析的方法是20世纪70年代末首创的，其提出者是（ ）

    • A、施乐公司
    • B、爱立信公司
    • C、兰德公司
    • D、IBM公司
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    反映一个组织最重要的和水恒的信条的是组织的（ ）

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    • B、愿景
    • C、核心价值观
    • D、社会责任

    图片.png

    最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是.（ ）

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    • D、中国
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